Conas Scórchárta Cothromaithe a Fhorbairt mar Uirlis Bainistíochta Feidhmíochta
Ábhar
- Cad is Scórchárta Cothromaithe ann?
- Scórchárta Cothromaithe a úsáid mar Uirlis Bainistíochta Feidhmíochta
- An gcaithfidh tú cloí leis an gCárta Scór Cothromaithe Traidisiúnta?
Nuair a bhíonn tú ró-dhírithe ar ghné amháin de do phost, féadfaidh tú dochar a dhéanamh do shláinte iomlán do ghnó. Mar gheall air seo, roghnaíonn go leor ceannairí gnó cur chuige “Cárta Scór Cothromaithe” a chur i bhfeidhm ina n-eagraíocht. Cad is scórchárta cothromaithe ann agus conas is féidir leat é a úsáid chun ní amháin do chuid airgeadais a chur in ord ach mar uirlis bainistíochta feidhmíochta freisin?
Cad is Scórchárta Cothromaithe ann?
Is é atá sa scórchárta cothromaithe ná tuarascáil a bhreathnaíonn ar réimsí éagsúla. Níl teimpléad amháin ann atá go maith do gach úsáideoir toisc go bhfuil an scórchárta cothromaithe inchoigeartaithe do gach gnó agus do gach riachtanas - úsáidtear é fiú mar uirlis bainistíochta daoine.
Is é an aidhm atá le scórchárta cothromaithe ná cabhrú leat díriú ar níos mó ná réimse amháin den ghnó - de ghnáth, bíonn daoine dírithe ar na cúrsaí airgeadais. Má tá ag éirí go maith le díolacháin ansin sin uile a gcaithfidh tú díriú air, ceart? Bhuel, mícheart. Bíonn níos mó freagrachtaí i gcónaí ag bainisteoirí ná na huimhreacha bunlíne amháin.
Díríonn an scórchárta cothromaithe traidisiúnta ar cheithre réimse:
- Airgeadais
- Custaiméir
- Próiseas
- Cumas Eagrúcháin (nó foghlaim agus fás)
Cé go dtagann na catagóirí seo ó chruthaitheoirí bunaidh an scórchárta chothromaithe, eadhon, an Dr. Robert Kaplan agus an Dr. David Norton, níl tú teoranta ó thaobh úsáide de ach a gcuid smaointe, cé gur moltaí maithe iad. Is é atá le déanamh agat ná a chinntiú go bhfuil tú ag díriú ar na tosaíochtaí a chaithfidh gach bainisteoir a bhaint amach chun a roinn a fheabhsú. Ar an mbealach seo, leáíonn tú ranna agus leasanna agus tagann tú le chéile mar chuideachta taibhithe.
Is minic a úsáideadh an scórchárta cothromaithe mar chineál painéal de fhachtóirí intomhaiste a bhaineann le do ghnó. Tá sé anois mar chuid de bhealach straitéiseach níos leithne chun an eagraíocht a fheiceáil. Cuimsíonn an t-ionchas níos leithne seo tosca eile nach bhfuil chomh inláimhsithe mar phríomhtháscairí straitéiseacha.
Scórchárta Cothromaithe a úsáid mar Uirlis Bainistíochta Feidhmíochta
Toradh dearfach ar scórchárta cothromaithe a úsáid is ea go mbíonn sé furasta feidhmíocht i réimsí éagsúla a fheiceáil. Nuair a chuirtear gach gné de phost san áireamh is féidir leat a fheiceáil cad iad na réimsí atá láidir agus na réimsí atá lag. Nuair a fhéachann tú ar ghné amháin den fheidhmíocht is féidir leat a fheiceáil an bhfuil fadhb fhoriomlán ann, ach níl an fhaisnéis atá uait chun an cás a réiteach.
Mar shampla, is é Steve bainisteoir na rannóige táirgí i siopa grósaera. Go traidisiúnta, bhreathnaigh a bhainisteoir ar a líon brabúis agus caillteanais agus shocraigh sé an raibh sé ina bhainisteoir maith nó dona. Ach, féach cad a tharlóidh nuair a chuireann tú na trí réimse eile dá fhreagracht leis an scórchárta cothromaithe.
Custaiméir: Cén cineál aiseolais atá á fháil agat ó chustaiméirí? An bhfuair tú gearáin faoi cháilíocht an táirge? Nó, an bhfuil moladh faighte ag an roinn as táirge ardchaighdeáin? Cad atá na custaiméirí ag rá faoin bhfoireann? An bhfuil siad cabhrach nó neamh-chabhrach?
Is furasta a fháil amach cé hé an custaiméir in eagraíocht mhiondíola agus uaireanta ní bhíonn sé chomh follasach sin i roinn inmheánach, ach tá custaiméir ag gach duine. Ní mór duit a aithint cé hé an custaiméir sin do gach grúpa - na custaiméirí inmheánacha agus seachtracha araon.
Ba cheart go mbeadh méadrachtaí ar leith ag an mbainisteoir táirgí hipitéiseach seo a fhéachann tú chun a fháil amach conas atá an tseirbhís do chustaiméirí ag dul. Is marcanna dearfacha iad marcanna maithe ó chustaiméirí agus cúrsaí airgeadais iontacha. D’fhéadfadh droch-mharcanna agus cúrsaí airgeadais iontacha a bheith agat go bhfuil fadhb thromchúiseach agat ag fanacht le tarlú.
Mar shampla, má tá do bhainisteoir ag borradh brabúis trí tháirgí atá faoi bhun caighdeáin a dhíol, rachaidh custaiméirí chuig áiteanna eile sa deireadh. Cuidíonn féachaint ar aiseolas ó chustaiméirí le rabhadh a thabhairt duit.
Próiseas: Is gníomhaíochtaí iad próisis atá inmheánach sa ghnó. Conas atá ag éirí leis an mbainisteoir seo le próisis agus nósanna imeachta inmheánacha? Ar fhorbair sé na nósanna imeachta dá réimse freagrachta agus an bhfuil siad ag teacht le próisis fhoriomlána na cuideachta?
Nuair a bhíonn próisis agus nósanna imeachta á gcur i bhfeidhm agat ar fud suíomhanna nó ar fud ranna, déantar iad a thomhas sa chatagóir seo. Ina theannta sin, féadann na próisis a thomhaistear a bheith sainiúil dá roinn.
Mar sin, tá próisis ag Steve, an bainisteoir táirge samplach chun táirge a cheannach, a rothlú agus a dhíol. Cé mhéad toradh a chaitear amach? Cad iad na próisis atá aige chun táirgí a scriosadh a láimhseáil chun do bhrabús méadaithe a chinntiú?
Arís, má tá tú ag féachaint ar bhrabús agus ar chaillteanas b’fhéidir nach bhfuil a fhios agat cá háit a gcaithfidh tú feabhsúcháin a dhéanamh, ach má tá tú ag féachaint ar bhrabúis agus má fhaigheann tú amach nach bhfuil an táirge á athphacáistiú i gceart, tabharfaidh sé sin léargas duit .
Cumas Eagrúcháin - Foghlaim agus Fás: Caithfidh tú gach bainisteoir daoine a bheith cuntasach as a muintir. Ní bainisteoir maith é bainisteoir a bhfuil láimhdeachas ard spéir aige. Ní bainisteoir maith é bainisteoir nach mbíonn daoine sásta riamh bogadh go leibhéal níos airde.
Nuair a bhíonn tú ag caint faoi dhaoine, ní féidir leat díriú go hiomlán ar an lá inniu - ní mór duit ullmhú i gcónaí chun dul ar aghaidh, agus teastaíonn oiliúint agus forbairt uaidh sin.
Mar sin, ní mór duit an bainisteoir táirge samplach a bheith cuntasach as a láimhdeachas chomh maith lena phíblíne do phoist inmheánacha agus d’fhás seachtrach (ag labhairt faoina roinn). I dtimpeallacht siopa grósaera, teastaíonn daoine uait atá tras-oilte agus a thuigeann ranna éagsúla, go háirithe ag an leibhéal bainistíochta. Ní fhéadfaidh siad a bheith in ann il-ranna a bhainistiú ach má dhéanann siad an obair ag na leibhéil ísle freisin.
Mar sin, cuidíonn sé seo, in éineacht leis na próisis inmheánacha, cuid den scórchárta cothromaithe le bainisteoirí a bheith ar an eolas faoi mar atá ag éirí leo lena bpróisis daoine.
Nuair a thugann tú sracfhéachaint ar gach ceann de na ceithre réimse seo (agus féadann ilchuspóirí a bheith ag gach réimse), tá uirlis iontach bainistíochta feidhmíochta cruthaithe agat. Tá a fhios agat faoi rath foriomlán an duine agus na tosca a chuimsíonn an rath sin - nó an teip sin. Ligeann an scórchárta cothromaithe duit fadhbanna a cheartú sula ndéantar damáiste buan.
An gcaithfidh tú cloí leis an gCárta Scór Cothromaithe Traidisiúnta?
Cinnte nach bhfuil. Déan athruithe ar do scórchárta cothromaithe chun tacú leis na riachtanais atá ag do ghnó. Is féidir leat fiú an cur chuige scórchárta cothromaithe a úsáid chun do shaol féin a bhainistiú.
Tá gach gné de do shaol agus de do ghnó ilghnéitheach agus tugann an scórchárta cothromaithe deis duit breathnú ar na difríochtaí go léir in aon láthair amháin. Tugann sé forbhreathnú duit a chabhróidh leat a chinneadh cén bealach is mian leat dul - chun fíor-rath a bhaint amach san obair agus sa saol.
