Scileanna Idirphearsanta Tábhachtacha ar Luach Fostóirí iad
Ábhar
- Cad iad Scileanna Idirphearsanta?
- Cineálacha Scileanna Idirphearsanta
- Cumarsáid
- Bainistíocht Coimhlinte
- Ionbhá
- Ceannaireacht
- Éisteacht
- Idirbheartaíocht
- Dearcadh Dearfach
- Obair foirne
- Taispeáin Do Scileanna Idirphearsanta
- Scileanna Idirphearsanta ar Éileamh a Aibhsiú
- Conas Do Scileanna a Chur Amach
Cad iad scileanna idirphearsanta, agus cén fáth a bhfuil siad tábhachtach san ionad oibre? Tá baint ag scileanna idirphearsanta, ar a dtugtar scileanna daoine, scileanna boga, nó scileanna faisnéise mothúchánacha freisin, leis an mbealach a ndéanann tú cumarsáid agus idirghníomhú le daoine eile.
Nuair a bhíonn fostóirí ag fruiliú, tá scileanna idirphearsanta ar cheann de na príomhchritéir a úsáidtear chun iarrthóirí a mheas. Beag beann ar an gcineál poist atá agat, tá sé tábhachtach a bheith in ann teacht go maith le comh-oibrithe, bainisteoirí, custaiméirí agus díoltóirí.
Tá scileanna láidre idirphearsanta riachtanach chun go n-éireoidh leat in ionad oibre an lae inniu.
Cad iad Scileanna Idirphearsanta?
Uaireanta tugtar scileanna infhostaitheachta ar scileanna idirphearsanta. Is é atá i gceist leis an bhfocal “infhostaitheacht” ná tábhacht na scileanna idirphearsanta: tá siad chomh ríthábhachtach nach bhfuil bainisteoirí fruilithe i ndáiríre ag iarraidh iarrthóirí a fhostú gan iad.
Éilíonn go leor gairmeacha idirghníomhú comhsheasmhach, mura seasmhach, le daoine eile. Tá sé seo fíor fiú i gcás post ar cosúil go bhfabhar siad pearsantachtaí ionghafa agus stíleanna oibre neamhspleácha. Mar shampla, fiú más innealtóir bogearraí, scríbhneoir nó staitisteoir tú, ní mór duit fós a bheith in ann cumarsáid a dhéanamh agus comhoibriú le d’fhoireann.
Tá sé tábhachtach béim a leagan ar do scileanna idirphearsanta i do litir chlúdaigh agus atosú, agus ansin na héilimh sin a chúltaca le d’iompar le linn agallaimh poist.
Fiú má tá barr feabhais agat ar na gnéithe teicniúla de do phost, más tubaiste tú a bheith ag obair leis, ní ghlacfar go maith le do láithreacht san oifig.
Cineálacha Scileanna Idirphearsanta
Cumarsáid
Ceann de na scileanna idirphearsanta is tábhachtaí in aon phost ná cumarsáid. Cibé an bhfuil tú ag obair i TF, seirbhís do chustaiméirí, tógáil, nó aon tionscal eile, beidh ort a bheith in ann cumarsáid a dhéanamh go soiléir agus go héifeachtach le daoine eile trí chumarsáid ó bhéal agus i scríbhinn. Teastaíonn scileanna i labhairt éifeachtach poiblí freisin i roinnt post.
- Cumarsáid neamhbhriathartha
- Labhairt phoiblí
- Cumarsáid ó bhéal
Bainistíocht Coimhlinte
Cibé an bainisteoir nó fostaí tú, is dócha go mbeidh ort coinbhleachtaí a réiteach ag pointe éigin i do phost. D’fhéadfadh sé seo a bheith i gceist le saincheist a réiteach idir beirt bhall foirne, idir tú féin agus comhghleacaí, nó idir cliant agus do chuideachta. Beidh ort a bheith in ann éisteacht go cóir leis an dá thaobh agus fadhbréiteach cruthaitheach a úsáid chun teacht ar réiteach.
- Réiteach coinbhleachta
- Cáineadh cuiditheach
- Comhairleoireacht
- Idirghabháil
- Réiteach fadhbanna
Ionbhá
Cuid de bheith i do bhainisteoir, fostaí nó comhghleacaí maith is ea an cumas ionbhá a thuiscint agus a thaispeáint do dhaoine eile. Má ghlaonn custaiméir nó comhghleacaí le gearán, mar shampla, beidh ort éisteacht go tuisceanach le hábhair imní an duine agus trua a léiriú dá cheist. Is scil thábhachtach í ionbhá a chabhróidh leat dul in éineacht le gach duine san ionad oibre.
- Cúram
- Trócaire
- Taidhleoireacht
- Éagsúlacht
- Ag cabhrú le daoine eile
- Cineáltas
- Foighne
- Meas
- Íogaireacht
- Comhbhrón
Ceannaireacht
Fiú mura bainisteoir tú, tá sé tábhachtach go mbeadh roinnt taithí agus cumais ceannaireachta agat. Éilíonn ceannaireacht a bheith in ann daoine eile a spreagadh agus a spreagadh agus cabhrú le foireann rath a bhaint amach.
- Spreagadh
- Muinín a spreagadh
- Teagasc
- Bainistíocht
- Meantóireacht
- Spreagadh
- Athneartú dearfach
Éisteacht
Is scil í an éisteacht a théann lámh ar láimh le cumarsáid mhaith. Cé go gcaithfidh tú a bheith in ann do chuid smaointe féin a chur in iúl, ní mór duit éisteacht go tuisceanach le smaointe daoine eile freisin. Cuideoidh sé seo le do chliaint, fostóirí, comhghleacaithe agus d’fhostaithe mothú go bhfuil meas agus meas orthu.
- Éisteacht ghníomhach
- Fiosracht
- Fócas
- Fiosrúchán
Idirbheartaíocht
Is scil thábhachtach í an idirbheartaíocht do go leor post. Ag brath ar an bpost sonrach, d’fhéadfadh go mbeadh sé i gceist comhaontuithe foirmiúla (nó conarthaí) a chruthú idir cliaint nó cabhrú le comhghleacaithe fadhb a réiteach agus réiteach a fháil. Le bheith i d’idirbheartaí maith, caithfidh tú a bheith in ann éisteacht le daoine eile, fadhbréiteach cruthaitheach a úsáid, agus teacht ar thoradh a shásaíonn gach duine.
- Idirbheartaíocht
- Áitithe
- Taighde
Dearcadh Dearfach
Ba mhaith le fostóirí fostaithe a fhostú a fhágann gur áit níos gile iad an oifig. Tá siad ag iarraidh daoine a bhfuil dearcadh cairdiúil, dearfach acu. Ní chiallaíonn sé seo go gcaithfidh tú a bheith ar an duine is sóisialta san oifig, ach caithfidh tú a bheith toilteanach caidreamh dearfach de chineál éigin a fhorbairt le do chomhghleacaithe.
- Scileanna iompraíochta
- Gaol a fhorbairt
- Cairdeas
- Greann
- Líonrú
- Scileanna sóisialta
Obair foirne
Fiú má tá go leor oibre neamhspleách i gceist le do phost, ní mór duit fós a bheith in ann comhoibriú le daoine eile. Tá roinnt de na scileanna a luadh cheana i gceist le hobair foirne: ní mór duit a bheith in ann éisteacht le daoine eile, do spriocanna féin a chur in iúl, d’fhoireann a spreagadh, agus aon choimhlintí a d’fhéadfadh teacht chun cinn a réiteach.
- Comhoibriú
- Grúpa ag éascú
- Tógáil foirne
- Obair foirne
Taispeáin Do Scileanna Idirphearsanta
Meaitseáil do cháilíochtaí leis an bpost. Déan athbhreithniú ar an tuairisc poist agus déan liosta de na tréithe atá á lorg ag an bhfostóir. Ansin meaitseáil do cháilíochtaí leis an bpost trí naisc a dhéanamh idir a gcuid riachtanas agus do scileanna agus do chumais.
Liostaigh do chuid scileanna i do atosú, go háirithe má tá achoimre ag do atosú ag an mbarr nó má tá do chuid faoi stair oibre formáidithe le míreanna seachas pointí piléar. Sa chaoi seo tá tú ag taispeáint an méid atá curtha i gcrích agat seachas an méid a rinne tú.
Taispeántar mo chumas na daoine aonair a bhainistím a spreagadh chomh comhsheasmhach agus a bhuailim le spriocdhátaí gan mo fhoireann a dhó amach.
Chabhraigh mo scileanna ceannaireachta le mo fhoireann díolacháin a ardú 10% an ráithe seo caite, in ainneoin go raibh cuid mhaith againn nua sa roinn.
Cuir scileanna idirphearsanta ábhartha le do litir chlúdaigh. Cuir samplaí comhchosúla den chaoi ar úsáid tú do scileanna idirphearsanta ag an obair i do litir chlúdaigh. Cuimhnigh díriú ar an méid a rinne tú trí na scileanna seo a úsáid.
Comhroinn do chuid scileanna le linn an agallaimh. Bí réidh le ceisteanna agallaimh a fhreagairt faoi do scileanna idirphearsanta. Cosúil le do litir chlúdaigh agus atosú, tabhair scéal faoi am a léirigh tú scil áirithe san ionad oibre agus faoin gcaoi ar úsáid tú an scil sin chun luach a chur leis an gcuideachta.
Úsáid do scileanna idirphearsanta le dul i bhfeidhm air. Cuimhnigh, labhraíonn gníomhartha níos airde ná focail, mar sin beidh tú ag iarraidh a bheith cinnte go gcuimsíonn tú go rathúil aon tréithe a mhaíonn tú a bheith agat agus tú ag idirghníomhú le d’agallóir. Mar shampla, má leagann tú béim ar an gcaoi ar éirigh le d’iontas cairdiúil rath a chur ort san ionad oibre, déan cinnte go bhfuil an chuma air go bhfuil tú te agus furasta teagmháil a dhéanamh leat le linn an agallaimh.
Scileanna Idirphearsanta ar Éileamh a Aibhsiú
Ag ullmhú d’agallamh poist nó do atosú nó do litir chlúdaigh a shaincheapadh? Seo cuid de na scileanna idirphearsanta is mó a bhfuil tóir orthu. Cuardaigh bealaí chun cuid de na heochairfhocail seo a fhí isteach i d’ábhair iarratais nó i do chomhrá.
- Éisteacht ghníomhach
- Iompraíochta
- Cúram
- Comhoibriú
- Compordach
- Cumarsáid
- Bainistíocht coinbhleachta
- Réiteach coinbhleachta
- Dul i gcomhairle
- Cáineadh cuiditheach
- Comhairleoireacht
- Smaointeoireacht chruthaitheach
- Seirbhís do chustaiméirí
- Gaol a fhorbairt
- Taidhleoireacht
- Éagsúlacht
- Spreagadh
- Solúbthacht
- Grúpa ag éascú
- Ag cabhrú le daoine eile
- Greann
- Fiosrúchán
- Muinín a spreagadh
- Teagasc
- Agallamh
- Ceannaireacht
- Éisteacht
- Idirghabháil
- Meantóireacht
- Spreagadh
- Idirbheartaíocht
- Líonrú
- Cumarsáid neamhbhriathartha
- Foighne
- Áitithe
- Athneartú dearfach
- Réiteach fadhbanna
- Labhairt phoiblí
- Bainistíocht caidrimh
- Meas
- Freagracht
- Íogaireacht
- Sóisialta
- Comhbhrón
- Obair foirne
- Lamháltas
- Cumarsáid ó bhéal
Conas Do Scileanna a Chur Amach
Taispeáin Ná Inis: Cibé an bhfuil tú ag cur agallaimh ar phost nua nó ag lorg ardú céime, bí cinnte do scileanna idirphearsanta a úsáid chun tuiscint mhaith a thabhairt.
Scuab Suas Do Scileanna: Más gá feabhas a chur ar do chuid scileanna nó má d’fhéadfadh do mhuinín borradh a úsáid, tá cúrsaí agus seimineáir ar líne agus as líne is féidir leat a dhéanamh.
Bí deas: Ceann de na bealaí is fearr lena thaispeáint go bhfuil scileanna láidre idirphearsanta agat is ea fanacht socair agus sibhialta, fiú amháin i gcásanna struis.
