Conas Ceisteanna Agallaimh a Fhreagairt Maidir le Cathain a Tá Do Boss Mícheart

Ábhar

• A bhfuil ar eolas ag an Agallóir
• Leideanna maidir leis an bhFreagra Ceart a Thabhairt
• Samplaí de na Freagraí is Fearr
• Ceisteanna Leantach Féideartha
• Eochair-beir leat

Uaireanta cuirfidh agallóir ceist ort faoi conas cás a láimhseáil nuair a bhíonn do shaoiste mícheart. Féadfaidh sé nó sí fiafraí, “Cad a dhéanann tú nuair a bhíonn a fhios agat go bhfuil do shaoiste mícheart?” nó, “Má tá a fhios agat go bhfuil do shaoiste 100% mícheart faoi rud éigin, conas a dhéanfá é seo a láimhseáil?”

A bhfuil ar eolas ag an Agallóir

Iarrfaidh agallóir ort é seo a fheiceáil conas a dhéileálann tú le cás deacair nó an raibh deacracht agat oibriú le bainisteoir. Iarrfaidh sé nó sí an cheist seo freisin chun a fháil amach cén dearcadh atá agat ar do chaidreamh le do shaoiste nó le figiúirí údaráis eile.

Leideanna maidir leis an bhFreagra Ceart a Thabhairt

Seo ceann de na ceisteanna sin ba chóir a fhreagairt go cúramach. Is féidir le ceisteanna agallaimh faoi bosses a bheith fánach. Ba mhaith leat d’aireachas a léiriú agus tú ag déileáil le do shaoiste, ach ba mhaith leat a thaispeáint freisin go bhfuil a fhios agat cathain is féidir earráidí duine a chur in iúl.

• Ná habair nár tharla sé riamh:Níor mhaith le hagallóirí a chloisteáil nach gceartaíonn tú Boss riamh; tá sé seo neamhréadúil, agus comhartha nach gceapann tú duit féin. Ba mhaith leo a chloisteáil conas a rinne tú amhlaidh go béasach agus go taidhleoireachta.
• Úsáid Sampla:Má dhéileáil tú le cás mar seo le hiarfhostóir, bain úsáid as sin mar shampla. Mínigh cad é an scéal, conas a thug tú aghaidh air, agus an toradh deiridh. Trí an cheist seo a fhreagairt mar a dhéanfá le ceist agallaimh iompraíochta, tabharfar sampla nithiúil don agallóir den chaoi a láimhseáil tú na cineálacha cásanna seo.
• Mínigh go bhfuil an Staid seo Uathúla:Cé gur cheart duit sampla a sholáthar d’am a d’inis tú go tuisceanach do do shaoiste go raibh sé nó sí mícheart, ba mhaith leat a mhíniú nach dtarlaíonn sé seo go minic. Níor mhaith leat an cineál fostaí a chuireann ceist ar a fhostóir nó a fostóir i gcónaí. Go hidéalach, beidh do shampla ó chás a chuaigh i bhfeidhm go díreach ort féin agus ar d’fhoireann ar phost a chríochnú go rathúil. Taispeánfaidh sé freisin conas a d’iompaigh tú an cás ina eispéireas dearfach.
• Mínigh Conas a D'inis Tú Do Boss:Ceann de na cúiseanna a chuirfidh agallóir an cheist seo ort ná a fheiceáil cé chomh hinniúil agus a dhéileáil tú le do shaoiste. Dá bhrí sin, agus tú ag cur síos ar shampla, ba mhaith leat béim a leagan ar an mbealach dea-bhéasach inar labhair tú le do shaoiste. Má rinne tú cinnte labhairt leis go príobháideach (agus ní os comhair a chuid fostaithe eile), abair é sin. Taispeánann sé seo gur fostaí tuisceanach tú a smaoiníonn go cúramach ar chumarsáid.
• Ná labhair go dona faoi iar-Boss:Fiú má tá tú ag tabhairt faoi deara botún a rinne Boss, ná labhair go diúltach le d’fhostóir. Má bhí go leor fadhbanna agat le do shaoiste, nó má bhí sí mícheart go minic, ná cuir é seo in iúl. Mínigh gur annamh a bhí na hamanna nuair a bhí ort do shaoiste a cheartú.
• Mínigh an Toradh:Inis don agallóir torthaí dearfacha an chomhrá. B’fhéidir gur ghabh do shaoiste buíochas leat as an bhfaisnéis seo a roinnt leis nó léi. B’fhéidir gur ceartaíodh earráid, rud a chabhraigh leis an gcuideachta sa deireadh.

Samplaí de na Freagraí is Fearr

Seo dhá shampla de fhreagra a d’fhéadfá a thabhairt le linn agallaimh nuair a d’iarr an t-agallóir ort “Cad a dhéanann tú nuair a bhíonn a fhios agat go bhfuil do shaoiste mícheart?” nó an “Má tá a fhios agat go bhfuil do shaoiste 100% mícheart faoi rud éigin, conas a dhéanfá é seo a láimhseáil?” cheist.

Cúpla uair annamh san am atá caite, labhair mé le hiar-mhaoirseoir faoi earráid ar leith. Le déanaí, thug mo shaoiste tionscadal dár bhfoireann. Bhí a fhios agam go raibh na sonraí a thug sé dúinn cúpla bliain d’aois, agus go raibh níos mó sonraí reatha ann. Bhí sé ríthábhachtach go n-éireodh leis an tionscadal oibriú leis an bhfaisnéis is nuashonraithe. Chuaigh mé isteach in oifig mo shaoiste agus labhair mé leis go príobháideach faoin mbotún, gan ach na sonraí is déanaí a thaispeáint dó. Ghabh sé buíochas liom agus rinne sé an fhaisnéis a nuashonrú láithreach. D'éirigh go maith linn an tionscadal.

Cén Fáth a Oibríonn sé:Tá an freagra seo éifeachtach toisc go leagann an t-iarrthóir béim ar an gcaoi is annamh a cheartaíonn sí Boss, ach nuair a dhéanann sí amhlaidh, labhraíonn sí leo go príobháideach agus go measúil. Déanann sí a freagra a struchtúrú go sciliúil ag baint úsáide as an teicníc freagartha agallaimh STAR, áit a ndéanann sí cur síos ar asituation, antiarr nó dúshlán a thabhairt i gceist, anaction a thóg sí, agus anresult a hidirghabhála.

Labhair mé le Boss faoi earráid, ach sin amháin nuair a shíl mé go mbeadh tionchar diúltach ag an mbotún ar an gcuideachta. Mar shampla, chuir iar-shaoiste córas nua stórála ar líne ar bun agus ní raibh a fhios aige nach raibh an córas inrochtana go héasca ar ríomhairí na bhfostaithe. Le linn a “uaireanta oifige oscailte laethúla”, phléigh mé an cheist go príobháideach le mo shaoiste agus luaigh mé an éifeacht a bhí ag na fadhbanna seo ar ár gcumas tascanna sannta a chur i gcrích. Bhí sí chomh sásta gur tharraing mé an cheist chun suntais gur chuir sí mé i gceannas ar thascfhórsa a réitigh an earráid, agus a raibh táirgiúlacht mhéadaithe do na fostaithe go léir mar thoradh air.

Cén Fáth a Oibríonn sé:Míníonn an t-iarrthóir seo freisin an chaoi ar réitigh sé saincheist oibríochta go beartach trí leas a bhaint as beartas cumarsáide “doras oscailte” a shaoiste. Mar sin caitheann sé léi i bhfianaise dhearfach (d’fháiltigh sí agus bhí sí buíoch as aiseolas na bhfostaithe) cé go ndearna sí botún.

Ceisteanna Leantach Féideartha

• Conas a dhéanfadh do mhaoirseoir cur síos ort? - Freagraí is Fearr
• Déan cur síos ar do shaoiste idéalach - Freagraí is Fearr
• Cad a bhfuil súil agat ó mhaoirseoir? - Freagraí is Fearr

Eochair-beir leat

Coinnigh DO FOSTAÍOCHT FREAGRA:Is “ceisteanna casta” iad ceisteanna agallaimh faoi d’iar-bosses toisc go bhfuil an t-agallóir ag measúnú do dhearcadh an oiread agus is é do fhreagra iarbhír é nó í. Cé go bhfuil botún á phlé agat a rinne maoirseoir roimhe seo, bí cúramach gan a bheith criticiúil ina leith i do fhreagra.

STRESS THE RARITY OF THE SITUATION SEO:Is é an rud deireanach ba mhaith leat a dhéanamh agus an cheist seo á freagairt agat tú féin a chur i láthair mar dhuine a cheartaíonn a mhaoirseoir go minic agus a dhéanann dochar dá n-údarás. Béim a chur air nach dtarlaíonn sé seo ró-mhinic.

FÓCAS MAIDIR LE TORTHAÍ MAITH: Gan scáth a chaitheamh ar do shaoiste, déan cur síos ar an gcaoi a raibh toradh dearfach ar d’fhoireann, do roinn, nó do chuideachta mar thoradh ar do chuid iarrachtaí.